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物理演算パズルゲーム『Q』シリーズのオフィシャルストアです。 ----------------------- 配送について ----------------------- 配送の日時指定は受け付けておりません。 商品の発送は、原則として毎週火曜日に行います。 ※火曜日が祝日の場合は、翌営業日に発送いたします。 ※土日祝日、および年末年始・夏季休業期間の発送業務は行っておりません。翌営業日の発送となります。 ご注文やご入金のタイミング(火曜日のご注文、ご入金など)によっては、発送までにお日にちをいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ----------------------- 返品について ----------------------- 【お客様都合による返品について】 注文間違いなどお客様のご都合による返品・交換は、開封・未開封を問わず一切お受けできません。あらかじめご了承ください。 【初期不良・誤配送について】 万が一、お届けした商品に初期不良がある場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、 商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。 ご連絡いただき、確認が取れ次第速やかに返品・交換等の対応手順をご案内いたします。 ※土日祝日、および年末年始・夏季休業期間中は休業とさせていただきます。 なお、休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、商品到着後7日以内のご連絡であれば、休業日明けより順次対応いたします。 ----------------------- 長期休業について ----------------------- 下記は長期休業期間となります。 年末年始休業:2026年12月26日(土)~2027年1月4日(日) ----------------------- お問合せについて ----------------------- 大変恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせは一切受け付けておりません。 下記お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 https://qofficialshop.stores.jp/inquiry ※弊社より返信したお問い合わせへの回答は、お客様個人宛にご回答させていただいたものです。お送りした内容を、その他の目的で使用されることは堅くお断りいたします。 ※いただいたお問い合わせは3営業日以内を目安に返信いたします。お問い合わせの内容によっては、返信にお時間をいただく場合や返信が出来ない場合もございますので、あらかじめご了承ください。